trenger review
Vi må bli enige om riktig inndeling og begrepsbruk, og så må vi oppdatere brukerdokumentasjonen til å gjenspeile dette, slik at det blir enkelt for kundene å finne fram.
Konklusjonen må også gjenspeiles her PC prosjektmaler
Powercatch er Modulbasert, slik at man kan velge den funksjonaliteten man har bruk for. Man kan også starte med de arbeidsprosessene man føler er passer best nå, og deretter bygge på med flere prosesser etter hvert.
Vi deler Powercatch opp i prosesser (prosessmaler) og i moduler som beskrives videre i avsnittene under:
Moduler i Powercatch oppdrags- og arbeidsordresystem
Moduler er applikasjoner med tilleggsfunksjonalitet (Jira apps - plugins) som utvider bruksområdet, forenkler og effektiviserer ytterligere. Embriq har følgende moduler med tilleggsfunksjonalitet tilgjengelig for Powercatch:
Kart (Mapit): Den desidert mest brukte modulen vår. Kart med funksjoner som forenkler planlegging i forhold til geografien. Nøkkelinformasjon på kartet, funksjoner for planlegging og saksbehandling gjør hverdagen til den som skal planlegge og styre ressurser mer effektiv!
Ressursstyring (Bookit): Ressursstyring i denne kalenderen gir deg god oversikt over arbeidsbelastningen, hvilke ressurser som er tilgjengelig, muligheter for å legge på ekstra ressurser og tildele oppgavene til de riktige ressursene – for eksempel de med riktig kompetanse. Modulen gjør planlegging og koordinering av ressurser enkelt!
Man kan også legge inn eiendeler som ressurser i Bookit og på den måten kan man booke inn tid for å bruke eiendelen (bil, verktøy osv). Dette gir deg oversikt over når eiendelene er i bruk eller ikke.
SMS (Sendit): Modul for sending og mottak av SMS til/fra kunden. Det kan benyttes egne maler med tekster i systemet, eller vi kan legge inn dine egne. Denne kan benyttes til automatisering, for eksempel ved at oppgaven/ordren settes til en ny status basert på svaret som kunden gir via SMS.
Rapporter og dokumenter (Reportit): Med denne modulen kan det opprettes brev, rapporter, skjemaer mv av informasjon i prosjekt/arbeidsordre. Informasjonen settes inn i predefinerte dokumentmaler som vi sammen legger inn i systemet.
Timeregistrering, Materiell, Kjørebok lar deg registrere forbrukt timer, materiell eller kjørte kilometer på arbeidsoppdragene i systemet. Dette gir deg effektiv registrering fra mobilappen og god oversikt i web. Det er mulig med integrasjon mot forskjellige ERP-/økonomisystemer for føring av enhetene mot regnskap/faktura/økonomiske ordrer.
Kunderegister: Tilleggsmodul som kan benyttes sammen med øvrige moduler. Modulen lar deg registrere og håndtere dine kunder- og/eller leverandører. For registrerte kunder kan det knyttes prosjekter/arbeidsoppdrag til disse, noe som gir deg oversikt over all aktivitet knyttet til kunden. I registeret kan det også registreres kunde-/prisavtaler som representerer avtalte priser/rabatter.
Denne modulen kan også benyttes som register for andre aktiva, til eksempel eiendeler/komponenter.
Kundeportal: Kommuniser med kundene og/eller andre eksterne aktører og la de legge inn henvendelser/saker til ditt selskap. Kan være kundebehandling, kundeklager, support, søknader om tilknytning. Disse henvendelsene kan benyttes videre som grunnlag for arbeidsordrer til montører eller andre i felt.
Infrastruktur i kart: Tilleggsmodul som benyttes sammen med Mapit. Denne modulen lar deg vise infrastruktur hentet fra NIS-systemet og presentere det i kart sammen med arbeidsoppgavene. Gir deg oversikt over arbeidsoppgaver tilknyttet og/eller i geografisk nærhet av infrastrukturen.