Komme i gang
Installasjon
Powercatch-mobilappen er tilgjengelig for nedlasting i Google Play og Apple App Store.
Logge inn
Hvis du har logget inn i appen før, husker den hvilket selskap du brukte, og det feltet fylles ut automatisk.
Hvis selskapet er valgt, trykk bare på “Logg inn”
|
Hvis du ikke har logget inn i appen før, må du søke opp selskapet ditt og velge det i listen. |
|
Valgt selskap viser selskapet du søkte opp og valgte. Hvis det ble feil, kan du søke på nytt og velge igjen. Det som står i “Valgt selskap” brukes videre i innloggingen. |
|
Meny oppe til høyre på innloggingsskjermen. Menyen har to valg.
|
|
Når endringsloggen sendes inn, vises en toast-melding over logg inn-knappen. |
|
Velg selskapets adresse og trykk på Accept. Vinduet lukkes. Hvis alt gikk bra, vises dashboardet. Hvis timeføring er aktivert, åpnes et nytt vindu for å godkjenne tempo (timeføring) som må klikkes gjennom. |
|
|
Hvis denne siden er blank, sjekk at du er logget inn i nettleseren ved å klikke på de tre prikkene øverst til høyre. Hvis brukeren din ikke vises, klikk på ikonet for å logge inn. For å bekrefte at powercatch kan bruke tempo på dine vegne, trykk på “Authorize Access” og deretter “Onwards!” i neste vindu. Du blir nå sendt til oppgavelisten din i powercatch. |
Logg ut
|
Logg ut skjer i appens innstillingsmeny, nederst. NB: Man kan ikke logge ut uten nett. |
Endringer i mobilklienten sendes til web umiddelbart hvis brukeren har nettilgang og gyldige påloggingstoken.
Hvis lokale endringer ikke er sendt fra enheten, vises en oransje banner øverst. Hvis banneret ikke forsvinner, blokkerer noe innsendingen av det øverste elementet i endringskøen.
|
Banner på dashboardet. Når det finnes endringer som ikke er sendt inn, vises en oransje banner øverst i appen. På dashboardet har denne banneren en pil ned, som kun er synlig der. |
|
Utvid bannerinfo Klikk på pil ned i banneret på dashboardet for å se hvor mange vedlegg eller endringer som ikke er sendt inn. |
|
Ny oppdatering lastet ned. Når oppdateringen er klar, vises en dialog til brukeren. Brukeren kan velge å restarte og bruke den nye versjonen med en gang eller klikke “Senere” for å fortsette med nåværende versjon. |
|
Ny versjon installert. Etter omstart vises en dialog med nyhetene i denne versjonen. |
|
Ny versjon i Google Play og Apple Appstore Når en ny appversjon er tilgjengelig i appstores, vises en dialog om versjonsmismatch mellom appstores og den installerte. Klikker brukeren på oppdater, sendes de til Google Play eller Apple Appstore for å oppdatere. Velger de avbryt, vises en ny popup neste dag, helt til appen oppdateres. |
|
Restart Senere Velger man “Senere” på ny versjon-popup, vises en rød prikk på hamburger-menyen. Åpner man menyen, vises en rød prikk på innstillingsmenypunktet. Går man inn på innstillinger, vises en rød prikk på “Restart”-menypunktet med tekst om å restarte for å bruke ny versjon. |
Startside og hovedmeny
Ved pålogging kommer du til startsiden, også kalt Dashboard eller oppgaveliste.
|
Oppgaveliste / Mine oppgaver Oppgavelista viser arbeidsordre tildelt deg eller der du er ekstraressurs.
Klikk på raden for å åpne arbeidsordren, på skyen for å laste ned saken for offline bruk, eller pilen (under skyen) for å åpne navigasjon.
Andre funksjoner i oppgavelisten:
|
|
Sortering Sakslisten kan sorteres på:
|
Hovedmenyer
Appen har et sett med “Seksjoner” nederst.
|
Bunnmeny Menyen varierer basert på oppsettet i Powercatch. Den kan vise disse seksjonene. |
|
Hamburgermeny på dashboardet. Innholdet varierer etter oppsett i powercatch. Mulig innhold:
|
|
Innstillinger Følgende finnes under Innstillinger.
|
Kalender
I kalenderen kan man se saker, timeføringer og merknader.
Hvis timeføring er aktivert i Powercatch, kan man føre timer direkte fra kalendervisningen ved å klikke på Registrer tid. Denne linken vises ikke hvis timeføring ikke er aktivert.
Man bytter mellom dager ved å klikke på datoene, scrolle opp eller ned, eller klikke på pil ned for å åpne kalendervisningen.
Ikonet oppe til venstre setter datoen til dagens dato, slik at man lett kan hoppe tilbake hvis ønskelig.
|
Kalendervisningen Saker som går over flere dager vises på alle overlappende dager. Start- og sluttidspunkt vises på første og siste dag. Klikk på en sak i kalenderen for å åpne saksdetaljer. Timeføringer og marknader kan ikke klikkes for mer info. |
|
Kalendermeny I menyen øverst til høyre kan du velge hva som vises i kalenderen. Valgene Merknad og Førte timer er kun tilgjengelige hvis de er aktivert i Powercatch. |
Tilgjengelige Filter
Filterlisten på mobil viser utvalgte filter med saker som ikke er tildelt en ressurs. Planlegger eller administrator setter opp hvilke saker som vises i Powercatch web. Typisk er det ikke-kritiske oppgaver som kan utføres ved ledig kapasitet. Det er mulig å definere flere filter som vises i listen.
|
Åpne filtervisning Åpne filtervisningen ved å klikke på hamburgermenyen øverst til venstre på dashbordet. |
|
Ingen filter valgt. Hvis du bytter til filtervisning uten å velge filter, blir filterdashboardet tomt. |
|
Tillgjengelige filter Under tilgjengelige filter vises alle filter som er satt opp for mobil. Antall saker i hvert filter vises etter filteret. Hvis det ikke er satt opp noe for deres instans, vises “Ingen filter tilgjengelig”. |
|
Vise saker fra alle valgte filter. Filtervisningen viser saker fra alle valgte filter. De er ikke gruppert, så hvis flere filter er valgt, kan man ikke se på dashboardet hvilket filter en sak tilhører. Man må velge ett filter om gangen. |
|
Sortering i filtervisning Filtervisning har de samme sorteringsmulighetene som “Mine saker”-visningen. |
|
Tildele filtersak til deg selv. Når du åpner en filtersak, er det ofte ingen ansvarlig satt. Hvis du vil tildele saken til deg selv, klikker du på “Rediger >” på ansvarlig-raden. |
|
Endre ansvarlig. Når menyen for å endre ansvarlig vises, velger du “Tildel sak til meg” |
|
Sak er nå tildelt deg. Hvis du går tilbake til filtervisningen og drar ned for å oppdatere, forsvinner saken fra filtervisningen og dukker opp under mine oppgaver når du bytter tilbake. |
Gjennomføring av arbeidsordre
Når du får tildelt en arbeidsordre, vil den ha en status som viser at den er klar til gjennomføring, for eksempel Klar til utførelse. For å indikere at du har startet arbeidet, må du endre status til Under arbeid,
Når en ordre ferdigstilles i Powercatch, settes den automatisk til status Utført/Løst.
|
Start oppgave. Endre sakens status fra Ordreinfo-siden. Når saken er i status “Klar til utførelse”, vises teksten “Start arbeid” |
|
Stoppe oppgave. Når en sak er under arbeid vil status knappen ha teksten “Stopp arbeid” |
|
Når en sak har status “Avsluttet”, eller du er ekstraressurs på saken, kan man ikke endre statusen på saken fra mobil. |
Ulike kunder og instanser av Powercatch kan ha prosjekter med én eller flere arbeidsordretyper og tilpasninger av felter og oppbygging, avhengig av arbeidsflyt og behov.
Alle arbeidsordretypene bygger på samme grunnprinsipp og skal inneholde informasjon nødvendig for å utføre jobben sikkert, effektivt og i henhold til gjeldende krav.
Arbeidsordren består av flere sider (også kalt tabs eller faner), og hver side inneholder flere felter.
-
Feltene kan være av ulike typer:
-
Lesefelter (kan ikke endres)
-
Redigerbare felter (kan endres).
-
Lister der du kan velge flere alternativer
-
Lister der du bare kan velge ett alternativ
-
Radioknapp der du kan velge mellom angitte verdier
-
-
En rød stjerne ved siden av et felt indikerer at det er obligatorisk å fylle ut før du kan ferdigstille arbeidsordren.
-
Du kan legge til vedlegg
-
Du kan skanne inn verdier for å fylle ut et felt
-
Hvilke sider og felter arbeidsordren inneholder, varierer fra ordretype til ordretype
Skjermbildene nedenfor viser eksempler på sider og felter.
|
Ordreinfo og Anleggsdata
På siden Anleggsdata finner du mer informasjon om anlegget ordren gjelder. Noen har en rediger knapp på posisjon raden, her kan man legge til eller rette posisjon. Dette krever at posisjonstjenester er aktivert på den mobile enheten. |
||
|
Felter med et kamera ikon på høyresiden vil åpne kamera og lagrer bildet som blir tatt med filnavn som er satt i konfig for dette feltet. Disse feltene kan settes som påkrevd slik at noen bilder må være tatt for å få løst en oppgave. |
Vedleggsiden
Alle vedlegg som legges ved en sak, vil være tilgjengelige under Vedleggsiden.
Bilder, videoer og dokumenter vil bli delt opp i seksjoner.
Se lengre ned for informasjon om kommentarer, tegning og deling av bilder.
|
Ingen vedlegg lagt til
Klikk på “Ta bilde” for å legge til et bilde. Appen må ha tillatelse til å bruke kameraet for å kunne ta bilder. |
|
Last opp fil-knappen
På iOS får man opp en bunnmeny for å velge om man ønsker å legge til et bilde eller et dokument. På Android vil ikke dette valget vises; man kommer rett til telefonens filutforsker. Man kan foreløpig kun legge til én fil om gangen. |
|
Bildevisning meny
Når man klikker på et bilde (enten det er lagt til av deg eller kommer fra web), vil det åpnes i en visningsmodus. Man kan se filnavnet øverst i vinduet. Nede til høyre har man en meny med tre valg:
|
|
Kommentar til vedlegg Ved å legge til en kommentar direkte på et bilde (i stedet for på kommentarsiden), vil kommentaren knyttes til dette bildet. Dette kan være nyttig når du har tatt flere bilder, og det er viktig å fremheve hvilket bilde kommentaren gjelder. Kommentaren vil også vises på Kommentarer-siden, hvor den refererer til bildenavnet i kommentaren. På web vil kommentar og bilde vises sammen (se bilde). Det er mulig å legge til flere kommentarer på samme bilde. Bilder som har kommentarer knyttet til seg, vil ha et lite ikon på kommentarikonet i bildevisningen som viser hvor mange kommentarer som finnes på bildet. |
|
Ikke synket vedlegg
Hvis det ligger bilder i blokken “Ikke sendt til server,” finnes disse bare på enheten. Hvis de ikke forsvinner herfra, kan det være noe galt med tilkoblingen til serveren. Sjekk at andre data blir sendt inn for å se om du må logge ut og inn for å få synkroniseringen til å virke igjen. NB: Ikke tøm data i appen eller avinstaller den mens du har usynkede data, da vil de gå tapt. Bruk delefunksjonen for å sende/lagre bildet først i så fall. |
|
Tegne på bilde
Ved å klikke på “Malerbrettet” i bildevisningen åpnes tegneskjermen. Velg ønsket farge og størrelse på pennen. Det finnes også funksjonalitet for å angre alt, angre siste endring, samt aktivere zooming nederst i menyen. Når man er ferdig med tegningene, klikker man på “Lagre kopi.” Det lages da en kopi av originalen med dine endringer, og denne legges til saken. Filnavnet vil være det samme som originalen, men det legges til "-redigert" på slutten av navnet. |
|
Dele vedlegget
Når man klikker på del-ikonet, får man opp apper som kan ta imot vedlegg. Klikker man på et dokument, er det ingen forhåndsvisning; man får opp samme meny som ved deling. Man må da velge hvilken app man skal åpne vedlegget i. |
De fleste feltene i Powercatch mobilklient er tekst, dato, avkrysning eller nedtrekksfelt. Noen spesialfelter er beskrevet her.
Skannefelter
|
Felter som kan scannes, er merket med et scanne-ikon. Dette bruker mobilkameraet til å lese strekkoder og lagrer verdien i feltet i Powercatch. Noen ganger må du skanne to ganger for å bekrefte en verdi. Den andre skanningen åpnes automatisk hvis det er satt opp to skanninger. |
|
Skann appen når den åpnes. Appen lukker seg etter å ha lest strekkoden. |
|
Tableit felter |
|
|---|---|
|
Tabellfelt Noen felter inneholder lister over verdier i en tabell med kolonner. Dette kan være måleravlesninger med kolonner for avlesningsdato, målerstand og avlesningskode. Kolonneoverskriften har fet skrift, mens radene har normal skrift. |
|
Visning av tabell Når du åpner et tableit-felt, finnes det to visningsmåter. Bytt mellom dem ved å klikke på pilene helt til høyre eller på en rad. Klikk på en rad for å slette rader. |
|
Redigering av felter. I detaljvisning kan man klikke på en rad for å åpne redigeringsdialogen for det valgte feltet. |
|
Legge til og slette rad Klikk plusstegnet øverst til høyre for å åpne et bilde med feltene som skal registreres. En rød stjerne betyr at feltet er obligatorisk. Trykk “Legg til rad” for å fullføre registreringen. Trykk på søppelbøtten øverst til venstre for å slette en rad. En dialog åpnes for å bekrefte eller avbryte slettingen. |
|
|
På kommentar-siden kan du
Klikk på ikonet nederst til høyre for å åpne ny kommentar-skjerm. |
|
Ferdigstilling Som ansvarlig for saken ser du et sett med løsningstatuser på ferdigstillingssiden. |
|
Validering Hvis validering mot påkrevde felter er aktivert for valgt status, vises en oversikt over manglende felt. Du kan redigere disse feltene direkte fra ferdigstillingssiden ved å klikke på Rediger. |
|
Validering ok Hvis det ikke oppdages feil eller mangler, aktiveres knappen for “Fullfør arbeidsordre”, og man kan fullføre ordren. Etter å ha trykket på knappen, sendes man til dashboardet. |
|
Løse Ekstraressurs perioder Hvis du er ekstraressurs på en sak, må du løse perioden på Ferdigstilling-siden. Bare den ansvarlige kan løse selve saken. Det valideres ikke saksdata når perioder løses. Du kan ha flere perioder hvis du er ekstraressurs flere ganger på samme sak. Velg ønsket periode og trykk “Fullfør arbeidsoppgave”. Du blir sendt tilbake til dashboardet. |
Timeregistrering
Introduksjon
Powercatch Timeregistrering muliggjør føring av timer fra mobilklient, i tillegg til timeføring, rapportering og godkjenning fra web.
Løsningen er basert på et tredjepartsprodukt som heter Tempo.
Tempo tilbyr et eget REST-API som vi har integrert mot mobilklienten.
Fra Powercatch web: velg "Tempo" i toppmenyen og videre "Timelister", og du vil komme inn på dine timer:
Timer registrert og synkronisert fra mobilklient vises.
I tillegg har du mulighet fra web til å registrere enkelttimer, eller timer for en hel periode. Du har også mulighet for å planlegge tid, f.eks ferie.
Som timegodkjenner eller gruppeleder kan du få totaloversikt over tidsbruk per ordre, prosjekt, person, osv. Modulen inneholder en rekke gode rapporter og grafiske visninger, med valgfri detaljeringsgrad og mulighet for eksport.
For mer informasjon se også Tempo sin egen dokumentasjon:
-
Brukerdokumentasjon: https://tempo-io.atlassian.net/wiki/spaces/THC/pages/244253408/Tempo+for+Server
-
API dokumentasjon: https://www.tempo.io/server-api-documentation
På denne siden:
Godkjenning av timer
Montør ber om godkjenning av timer
Montørene fyller ut timer fra mobilklienten og sender inn til godkjenning på ukesbasis.
Som gruppeleder/timegodkjenner vil du få varsel på epost når noen ber om godkjenning av timer.
Det vil også komme et varsel på skjermen når du går inn på timelister:
Fra banneret kan du velg hvilket team under "review timesheet" knappen og du får presentert den/de timelistene som er klare:
Her fra kan du godkjenne eller avvise timene.
Fra ... - knappen er det også mulig å velge å se på timelisten dersom du ønsker å se flere detaljer i tillegg til godkjenningslogg, som viser historikk for den aktuelle brukeren.
Dersom det er noen feil eller mangler på uken som er sendt inn, kan du avvise timene.
I dialogvinduet er det et kommentarfelt der du kan skrive inn hva som må endres på. Denne meldingen vil montør se på sin mobil.
Det er en helt tilsvarende dialog for godkjenning av timer.
Motør får epost varsel når en periode er godkjent eller avvist.
Godkjenning for flere
Ved å velge avkrysningsboksen helt til venstre, kan du markere alle montører som skal godkjennes og få valget om å godkjenne eller avvise alle i samme operasjon.
Submit funksjonen benyttes dersom du som timegodkjenner må levere inn timeliste på vegne av andre. F.eks ved uventet sykefravær eller ferie.
Gjenåpne timer
Etter at timer er godkjent får den oppdatert status som viser tydelig at de er godkjent. Det er mulig å gjenåpne godkjente timer, dersom det er behov for å gjøre korrigeringer.
Rapportering
Tempo har god støtte for rapportering
Fra Powercatch web: velg "Tempo" i menyen og videre "Rapporter".
Her kan du velge mellom en rekke standard rapporter, i tillegg til å lage dine egne.
Eksempelvis kan du enkelt vise rapport for antall timer pr lønnsartkode ved å bruke "Konto report"
Velg konto report og videre hvilken lønnsartkonto du vil se nærmere på.
Når rapporten er generert kan du utvide og legge til med å gruppere f.eks pr sak, pr bruker, pr område eller andre felter.
Se mer om rapporter på Tempo sin dokumentasjon her
Feilkilder
I noen tilfeller kan montører ha ført timer som ikke blir overført til integrasjonen.
De vanligste årsakene til feil er:
-
Montør har ikke tilgang til det økonomiske prosjektet der timer føres
-
Økonomiprosjektet kan være avsluttet
-
Kan ha blitt brukt en ulovlig lønnsartkode / timetype
Hvis timer feiler for videre overføring mot WinTid, Visma, Axapta, Agresso, etc, vil disse oppgavene få en merkelapp (label) "worklog_error_quant". Det logges også en kommentar på saken som forteller hvorfor den feilet samt at den inneholder tilstrekkelig info til å manuelt etterregistrere timeføringen.
Det kan også hende at overføring av timer fra mobil til Powercatch (Tempo) feiler. Da blir de flagget med merkelappen 'worklog_error_mobile' og får også en kommentar med forklaring.
For de som har et overordnet blikk over timene kan det være en idé å ha et filter i Powercatch som fanger opp saker som får disse merkelappene, slik at disse kan rettes opp.
Kart på mobil
|
Arbeidsordre i kart Powercatch mobilklient viser dine arbeidsordre i kartet. Kartet åpnes fra hovedmenyen eller ved å klikke på avstandsindikatoren i oppgavelista. Hver arbeidsordre markeres med en kartnål. Arbeidsordre tildelt deg markeres med blå/grønn/grå kartnål, mens ordre i plukkliste markeres med gul. Saker uten eller med ugyldig lengde- og breddegrad vises ikke i kartet. |
|
Visning av valgt arbeidsordre Klikk på en markør i kartet for å zoome inn og sentrere kartet på markøren (kan slås av i smartmenyen). En bunnmeny åpnes med oppgavedetaljer. Denne menyen åpnes også ved å velge “Vis i kart” i saksdetaljer. Menyen har to knapper: én for å gå til saksdetaljer og én for å starte navigasjon til saken. |
|
Klynger Zoomer du langt ut, samles arbeidsordre i klynger. Tallet i klyngen viser hvor mange arbeidsordre den inneholder. Klikk på klyngen for å zoome inn og sentrere kartet på arbeidsordrene. Ved laveste zoomnivå og fortsatt klynge, har arbeidsordrene lik eller nær posisjon. Klikk på klyngen for å spre arbeidsordrene og åpne meny med ordreinfo. |
|
Karttype Klikk på menyknappen øverst til høyre for å åpne en meny. Her kan du skru av og på kartfunksjonalitet, velge filtre, bytte kartlag og velge infrastruktur (hvis aktivert). |
|
Sentrering av kart Klikk på posisjonsikonet for å sentrere kartet på din nåværende posisjon og zoome inn (Android: øverst til høyre, iOS: nederst til høyre). |
Infrastruktur
Når infrastruktur er satt opp og aktivert i Powercatch, vises et menypunkt kalt Infrastruktur.
På infrastrukturnettstedet kan du søke etter infrastruktur eller vise alle for en bestemt type.
|
Infrastruktur start skjerm. Siden viser ingenting før du velger en type eller søker. |
|
Søke etter infrastruktur. Du kan søke på alle attributter til infrastruktur-elementene. Hvis du begynner å skrive uten å velge en type, viser den treff for alle infrastrukturer. |
|
Filtrer på type infrastruktur. Klikk på Velg type oppe til høyre for å se en liste over tilgjengelige infrastrukturer. Velger du for eksempel Kabelskap, viser søket bare treff for Kabelskap. Velger du “Vis Alle”, listes all infrastruktur. Deretter kan du skrive i søkefeltet for å begrense visningen. |
|
Se infrastrukturkomponent i kart. Når du har listet ut infrastruktur, kan du klikke på kartikonet for å se komponenten i kartet. Kartet åpnes, sentrerer og zoomer inn på den valgte komponenten. En bunnmeny viser informasjon om komponenten. |
Andre funksjoner
Støtte for arbeid offline
For å jobbe på en sak uten dekning må man ha lastet ned saksdata.
Skyen til høyre på dashboardet viser om saken er tilgjengelig offline. Sort/hvit (i dark mode) sky betyr den er lastet ned. Sky med strek over betyr den ikke er lastet ned.
|
Last ned saker Du kan laste ned alle saker med en bestemt status ved å klikke på skyen med pil ned. Denne ikonen ligger helt til høyre for hver status. |
Navigasjon
For å åpne navigasjon til en sak, klikk på pilikonet:
Dette ikonet finnes på tre steder: dashboardet, saksdetaljer og etter å ha klikket på et kartikon.
|
Fra dashboardet: Hvis en sak har posisjon, vises et pilikon nederst til høyre på saken. Avstand til saken vises etter saks-id.
Klikk på ikonet for å åpne navigasjonsappen (Android: Google Maps, iOS: Apple Maps) og vise ruten. Tillatelse til posisjon må være gitt for at navigasjon skal fungere. |
|
Fra Saksdetaljer: Du kan åpne navigasjon fra saksdetaljervisningen ved å klikke på rundingen med … og deretter velge Veibeskrivelse. Navigasjonsprogrammet åpnes da. |
|
Fra Kart: Klikk på ikonet du vil ha veibeskrivelse til, og deretter på pilikonet. Navigasjonsprogrammet åpnes da. |
|
Appen trenger posisjonstillatelse for at dette skal virke. Hvis du ikke har gitt tillatelse til posisjonsbruk, må du gjøre det for at navigasjon skal fungere. |